昆明社会福利院开立爱心超市公平分配社会捐赠物资
发表时间:2013-09-10   来源:云南文明网

  爱心超市开业当天,老人们拿着券兑换心仪的物品。

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  “太好了,以后志愿者捐赠的物品可以得到公平的分配了,我还能在中心为其他院友服务,献一份自己的爱心。”8月13日,是昆明市社会福利院资源配置中心“富西福乐祥爱心超市”开业的第5天,民政救助院友徐德丰的心情仍和开业时一样的激动。

  此前,捐赠到福利院的物品或被少部分院友“截留”,或因分配不公,常引起大家不满。对此,昆明市社会福利院运用社会工作地区发展模式的专业方法,通过项目运作整合资源,以提高服务对象的生活质量、维护残存功能、开发自助潜能为目标,在促进福利机构服务创新方面做出了有益的探索。

  为何建超市

  献爱心为何事与愿违

  几年的社工工作经历,让昆明市社会福利院社工部负责人刘哲奕发现,当今社会,人们的慈善意识越来越强,福利院里常年有爱心人士来送温暖,但大家表达爱心的方法欠妥,结果往往事与愿违。

  一次,刘哲奕和社工赵钦、李冬琼在福利一科发现一件奇怪的事,“打开一个柜子,只见里面的袜子堆成了小山,且每双袜子都拆封,只穿过一两次。”事后他了解得知,这些袜子都来自志愿者的捐赠,而袜子的主人,是一个唐氏综合征的院友,他没事的时候总是到福利院大门口转悠,遇到捐赠物品的志愿者,总是最早、最多地获得捐赠的人。而一些身体残障行动不便或有事外出错过捐赠时机的院友,很有可能常与捐赠物资失之交臂。

  “爱心人士发放捐赠物品时比较随意,健康、能力较强的人获得的就多,甚至重复获得,而残障卧床、能力相对较弱的人反而没有得到相应的关爱。”李冬琼告诉记者,甚至有的院友将获得的捐赠物资囤积后,拿到隔壁的旧货市场出售。“从另一方面来说,爱心人士随意发放捐赠物品的方式,也养成了众多院友等待救助与不良索取的心理特征。”

  此外,另一件事也让刘哲奕深有感触:福利院里住着一位83岁的老人,平时本来可以自己打开水、打饭,但在一位志愿者为其提供数月的服务后,待志愿者离开时,老人原本具有的生活自理能力退化了,提水、打饭都不能自己完成了。

  “志愿者不应强行参与和过度干预老人的生活。”刘哲奕认为,不论是志愿者还是社工服务,应以激发服务对象的潜能,帮助开发其残存功能,提升其自助潜能为主。

  据悉,昆明市社会福利院有民政供养对象460余人,加上社会养老对象,共有近700名服务对象,年龄分布从18岁至92岁,不论是学问层次、社会背景,还是健康状况都迥异,院内日常供给和社会捐赠往往难以满足院友的需求。由于每次志愿者带来的物资不可能达到院友人手一份,加之捐赠物资发放不当,有能力的人侵占了能力缺失者的社会公益福利,捐赠物资既不能满足院友需求,又造成了社会资源的浪费。分配不公还导致院友之间的争持或院友与工作人员间的矛盾,有的院友还为此上访,影响和谐。

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责任编辑:吕 品
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